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商品ご購入前に必ずお読みください

携帯電話のメールアドレスでご注文いただく場合には、事前に「somnium-web.com」のドメイン、
または「shop＠somnium-web.com」のメールアドレスからメール受信できるように設定をお願い致します。

パソコンのモニタによって、商品写真の色と実際にお届けする商品の色が若干異なる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

ギフト用包装をご希望で、商品を2つ以上お買い上げいただいた場合、備考欄に包装についての詳細をご明記ください。
(どちらか一方のみ包装、すべてまとめて包装、等)

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便: 佐川急便の宅配サービスです。
1月31日までの期間は送料無料。

沖縄・離島をのぞき一律660円(税込)
沖縄・離島は1,900円(税込)の送料がかかります。
ゆうパック: 日本郵便の宅配サービスです。
配送先により送料が異なります。

東京都内：810円(税込)
北海道：1,300円(税込)
東北関東信越北陸東海：870円(税込)
近畿：970円(税込)
中国四国：1,100円(税込)
九州：1,300円(税込)
沖縄：1,350円(税込)

代金引換が使用できます。
※別途手数料として265円(税込)が発生いたします。

※代引きをご選択いただき、宅配業者での保管期限を過ぎて、お荷物が当店へ返送となった場合は、ご注文キャンセルとさせていただき、送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。
EMS(国際スピード郵便): 海外への配送をご希望の場合は、こちらをご選択ください。
3,500円の送料がかかります。
郵便(※付属パーツ専用): metamorphoseシリーズの付属品(ネジ球、ネジパーツと球のセット)をお送りする際にのみ、ご利用いただけます。

※他の商品をご購入の際に『郵便』をご選択いただいた場合には、配送会社を佐川急便に変更させていただきますのでご了承ください。
クリックポスト便(※マスクコード専用): マスクコードをお送りする際にのみ、ご利用いただけます。

※他の商品をご購入の際に『クリックポスト便』をご選択いただいた場合には、配送会社を佐川急便に変更させていただきますのでご了承ください。

お支払い方法について

クレジットカード: クレジットカード(VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERS)でのお支払になります。
分割払い・リボルビング払いの選択も可能です。
代金引換 (ゆうパック): ゆうパックの代引きになります。
手数料として一律265円（税込み）がかかります。
三菱UFJ銀行: 三菱UFJ銀行へのお振込みになります。
ご注文確認メールにて振込口座をご連絡いたします。
お振込み確認後の発送となりますので、お届け希望日を設定されるお客様は、2営業日前までにご入金をお願い致します。
ゆうちょ銀行: ゆうちょ銀行へのお振込みになります。
ご注文確認メールにて振込口座をご連絡いたします。
お振込み確認後の発送となりますので、お届け希望日を設定されるお客様は、2営業日前までにご入金をお願い致します。
ジャパンネット銀行: ジャパンネット銀行へのお振込みになります。
ご注文確認メールにて振込口座をご連絡いたします。
お振込み確認後の発送となりますので、お届け希望日を設定されるお客様は、2営業日前までにご入金をお願い致します。
コンビニ: コンビニ決済です。
ご入金確認後の発送となりますので、お届け希望日を設定されるお客様は、2営業日前までにご入金をお願い致します。
＜コンビニ決済をご選択いただくお客様＞
ご注文完了後、決済に必要な受付番号または企業コード、払込票番号(注文番号)が表示されます。
そちらを印刷していただくか、ご注文後に配信されますコンビニ決済お支払い受付番号のご案内(差出人：イプシロン決済)のメールにもお手続きに必要な番号が記載されておりますのでご確認ください。
携帯電話のアドレスをご使用のお客様は、迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っていたり、URLつきのメールが受信できない設定の場合は、メールが受信できない可能性がございますので設定をご確認ください。

返品について

返品期限: 商品に不良があった場合、商品到着後3日以内に、返品交換理由を明記の上、メールにて必ずご連絡ください。
商品のご返送は7日以内にお願い致します。

※お客様都合による返品・交換につきましては、商品配達予定日から7日以内の未使用商品に限らせていただきます。商品の内容や商品状態によって、お受けできないものがありますので、詳細については必ず下記の内容をご確認ください。
＜返品・交換についての注意事項＞
▪お客様都合による返品・交換の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
▪交換をご希望の場合は、ご返品の商品を確認後、交換商品を発送させていただきます。
▪返品・交換をお受けできない場合
　・商品配達予定日以降、7日以上経過した場合
　・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた場合
　・商品や箱を破損、汚損、紛失、破棄された場合
＜返品・交換対象外の商品＞
▪セール商品やオーダーメイド商品など
　セール商品・セット商品の返品・交換は行っておりません。また、オーダーメイド商品はオリジナルの1点ものとなるため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

※サイズなどが合わない場合には、修理のご依頼を承りますので、メールにてご連絡ください。
返品送料: ■ご注文商品に不良があった場合の返品は、着払いにてご返送ください。
お客様都合による返品・交換の送料は、お客さまのご負担でお願いいたします。

■ご使用後の修理品ご依頼の際の送料につきましては、お客さまのご負担にてお送りくださいますようお願い致します。

※詳しいご案内はメールでお送りいたしますので、「shop＠somnium-web.com」までご連絡ください。
不良品: ■商品が到着した時点で不良があった場合、お手数ですが、「shop＠somnium-web.com」までご連絡くださいますようお願いします。新しいものと交換させていただきます。

■修理(ご使用頂いてからの破損など)につきましては、簡単なお直しでしたら1年間は無料で承ります。保証期間外、及び保証期間内でも保証規定の範囲を超えた修理の場合は、所定の修理料金が別途必要になります。
修理をお送り頂く際は、必ず事前にメールでのご連絡をお願い致します。また、封筒などで郵送して頂くと商品がつぶれて届く場合があり、元の状態にお直し出来ない可能性もございますので、商品が壊れないよう箱などに入れてお送りください。

※パソコンのモニタによって商品写真の色と実際の商品の色が若干違う場合がございますのであらかじめご了承ください。

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